Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Какие данные мы собираем

Из формы предзаписи и Telegram-бота: имя, название компании, телефон, имя в Telegram или e-mail, описание товаров, которые вы ввозите или производите, а для заявок из бота — идентификатор Telegram.

В личном кабинете (после запуска Сервиса): сведения об организации (БИН или ИИН, наименование), данные о товарах, коды маркировки, подписанные документы и служебные токены доступа к государственным системам. Ключ ЭЦП мы не получаем.

Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере — для защиты от спама и в журналах сервера.

Сайт не использует рекламные и аналитические cookies и сторонние счётчики.

2. Зачем мы их обрабатываем

Чтобы ответить на заявку и сообщить о запуске, оказывать услуги по публичной оферте, выполнять требования законодательства и обеспечивать безопасность Сервиса.

3. Основание

Согласие, которое вы даёте отметкой в форме на сайте или кнопкой в Telegram-боте, а для клиентов — договор (публичная оферта).

4. Где хранятся данные

На серверах, расположенных на территории Республики Казахстан. Резервные копии также хранятся в Казахстане.

5. Кому мы передаём данные

Оператору ИС МПТ и Национального каталога товаров — только сведения об организации и товарах, необходимые для маркировки, по вашему поручению и с вашей подписью.

Платёжному сервису Freedom Pay — данные, необходимые для проведения платежа.

Провайдеру облачной инфраструктуры в Казахстане — для хранения данных.

Сервисам искусственного интеллекта — только описания товаров, без персональных данных.

Государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Сколько мы храним данные

Заявки из формы и бота — до запуска Сервиса и 12 месяцев после него или до отзыва согласия.

Данные клиентов — в течение действия договора и сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.

7. Как мы защищаем данные

Защищённое соединение (HTTPS), шифрование учётных данных доступа к государственным системам, ограничение доступа сотрудников, журнал действий, ежедневное резервное копирование.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их исправления, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или суде.

Для этого напишите на support@markkz.kz. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Утечка данных

При утечке персональных данных Оператор уведомит уполномоченный орган и пострадавших в сроки, установленные законом.

10. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием версии. В заявке сохраняется версия политики, с которой вы согласились.